Kelso

Eliminar tu cuenta

En Kelso (operado por CDK Solutions S. de R.L.) podés eliminar tu cuenta y los datos asociados cuando quieras. Acá te explicamos cómo y qué ocurre con tu información.

Opción 1 · Desde la app

1. 1Abrí la app Kelso e iniciá sesión.
2. 2Andá a la pestaña «Perfil».
3. 3En la sección «Cuenta», tocá «Eliminar mi cuenta».
4. 4Confirmá. Tu cuenta queda desactivada de inmediato.

Opción 2 · Solicitalo acá

Si no tenés la app a mano, dejanos tu correo y procesamos la eliminación. Usá el mismo correo con el que te registraste.

Qué pasa con tus datos

• Tu cuenta se desactiva

  Deshabilitamos el acceso: no vas a poder volver a iniciar sesión con ese correo.

• Eliminamos tus datos personales

  Perfil, direcciones, contactos, carrito y métodos de pago guardados se eliminan o se anonimizan.

• Conservamos lo que exige la ley

  Los registros de pedidos y facturas se mantienen el tiempo que requiere la normativa contable y tributaria de Honduras.

• Cuánto tarda

  Las solicitudes por este formulario se procesan en un máximo de 30 días.

¿Dudas? Escribinos por WhatsApp al +504 9420-7125.